ऑनलाइन शॉपिंग कर मंगाया लैपटॉप,बॉक्स में निकला साबुन,शिकायत करने पर आया ये जवाब

यशस्वी ने इसकी शिकायत लिंक्डइन के माध्यम से की है । यशस्वी ने एक लंबी पोस्ट लिखी और कहा कि फ्लिपकार्ट की बिग बिलियन डेज सेल 2022 के दौरा उन्होंने अपने पिता के लिए एक लैपटॉप ऑर्डर किया था। लेकिन जब उन्हें ऑर्डर डिलीवर हुआ तो उसमें लैपटॉप की जगह घड़ी साबुन की टिकिया निकली। इसकी शिकायत जब उन्होंने फ्लिपकार्ट कस्टमर केय से की तो उन्होंने अपनी गलती मानने से इनकार कर दिया।

शख्स के लिए फ्लिपकार्ट के साथ उनके ऑनलाइन बिक्री के अनुभव ने एक कड़वा स्वाद छोड़ दिया है. फ्लिपकार्ट ने घड़ी डिटर्जेंट के पैकेज यशस्वी शर्मा के घर तक पहुंचाए, जबकि उसने अपने पिता के लिए एक लैपटॉप ऑर्डर किया था. खरीदारी बिग बिलियन डेज़ डील के दौरान की गई थी.

यह घटना अहमदाबाद आईआईएम के स्टूडेंट यशस्वी शर्मा के साथ घटी है। जब यशस्वी ने इसकी शिकायत फ्लिपकार्ट कस्टमर केयर से की तो उन्होंने ‘नो रिर्टन पॉलिसी’ का हवाला देते हुए अपनी गलती मानने से इनकार कर दिया।

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हालांकि यशस्वी ने उन्हें डिलीवरी का सीसीटीवी फुटेज होने की बात भी कही लेकिन कंपनी ने ‘नो रिर्ट पॉलिसी’ का हवाला देते हुए यशस्वी की बात नकार दी।

यशस्वी शर्मा ने दावा किया कि पैकेज रिसीव करते वक्त उनके पिता ने सिर्फ एक गलती की. उनके पिता ने ओपन-बॉक्स डिलीवरी नहीं की. यानी खरीदार को डिलीवरी व्यक्ति के सामने बॉक्स खोलना चाहिए और प्रोडक्ट का सावधानीपूर्वक निरीक्षण करने के बाद ही ओटीपी देना चाहिए.

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