दीपावली पर बिजली विभाग अलर्ट मोड में है। गांव से शहर तक बिजली व्यवस्था पुख्ता रखने के लिए कई तरह के प्रबंध किए गए हैं। यहां तक की ट्राली ट्रांसफार्मर तक की व्यवस्था की गई है। यदि कहीं ट्रांसफार्मर फेल होगा तो मौके पर ट्राली ट्रांसफार्मर हाजिर रहेगा। इतना ही नहीं बिजली संबंधित शिकायत मिलने पर चार घंटे के अंदर दुरुस्त करने की व्यवस्था है
वहीं प्रमंडलों में अधिकारी 24 घंटें मौजूद रहेंगे। बिजली विभाग ने दीपावली पर शिकायत सुनने के लिए कंट्रोल रूम भी बनाया है। शिकायत दर्ज कराने के लिए नंबर भी जारी कर दिया गया है।
इसके बाद भी कही समस्या आती है तो विभाग ने मोबाइल नंबर 9431135682 जारी किया है। उपभोक्ता वाट्सएप के जरिए शिकायत कर सकते है। रांची जीएम पीके श्रीवास्तव ने कहा है कि शिकायत मिलने पर त्वरित कार्रवाई। की जाएगी। इसके लिए सभी अभियंताओं को विशेष निर्देश दिया गया है कि कही भी बिजली कटौती ना हो.